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說明來(lái)意是電動(dòng)潤(rùn)滑泵商務(wù)人員的大忌

稀油站、電動(dòng)潤(rùn)滑泵  加入時(shí)間:2018/1/31 16:20:35  點(diǎn)擊:
″您有什么事嗎?″   在通常情況下,商務(wù)人員會(huì)給出以下三種錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)。(1) ″我想向貴公司的總經(jīng)理介紹一下我們新研制出來(lái)的產(chǎn)品?!?2) ″我想找貴公司的企劃部經(jīng)理談一些關(guān)于策劃合作方面的事情?!?3) ″我想了解一下貴公司是否需要通過媒體推廣你們的電動(dòng)潤(rùn)滑泵產(chǎn)品?!迥敲催@樣回答的錯(cuò)誤出在哪里呢?   ″您有什么事嗎?″這是秘書在甄別陌生來(lái)電時(shí),必定會(huì)提出的一個(gè)問題。只要應(yīng)對(duì)好這個(gè)問題,就與想找的相關(guān)負(fù)責(zé)人距離不遠(yuǎn)了。那么,此時(shí)的商務(wù)人員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?   說明來(lái)意是商務(wù)人員的大忌,無(wú)異于″自取滅亡″。當(dāng)秘書辨明來(lái)電是銷售電話后,極有可能會(huì)拒絕透露負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,然后毫不猶豫地掛斷電話。秘書詢問你的來(lái)意,這是一道很正常的″手續(xù)″。事實(shí)上,秘書并不關(guān)心你回答的內(nèi)容,她真正需要的只是一個(gè)可以讓自己心安理得地幫你轉(zhuǎn)接電話的理由而已??上В眠@個(gè)道理的商務(wù)人員并不多,大多數(shù)商務(wù)人員面對(duì)這個(gè)問題時(shí),都是一本正經(jīng)地開始介紹起自己的手動(dòng)潤(rùn)滑泵產(chǎn)品,而最終他們得到的回答通常只是一句——″我們不需要″。   只有與相關(guān)負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行交談,生意才有做成的可能。秘書既然不是負(fù)責(zé)人,也就不可能為你帶來(lái)任何一張訂單。她們更不會(huì)關(guān)心你的電動(dòng)潤(rùn)滑泵產(chǎn)品,因?yàn)檫@不是她們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,即便你說得天花亂墜,也不過是在浪費(fèi)時(shí)間而已。 因此,在和相關(guān)負(fù)責(zé)人通話之前,商務(wù)人員應(yīng)該收斂具有銷售色彩的話語(yǔ),避免暴露自己的身份。
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